Kiliba atribuye un pedido cuando cumple los criterios de atribución configurados en la cuenta, incluida su relación con un email abierto y la ventana seleccionada.

Ventana de atribución

En los ajustes del panel, elige entre los valores disponibles la ventana adaptada a tu actividad. Una ventana más larga incluye más pedidos realizados después de una apertura; no demuestra que cada producto comprado apareciera en el email.

Comprobaciones útiles

• Comprueba el estado exacto del pedido transmitido por tu CMS.
• Revisa los estados incluidos en las estadísticas.
• Excluye, si es necesario, los ingresos de un contacto de prueba o interno.
• Compara las fechas de apertura y compra en el detalle del pedido.

Un pedido ausente puede estar fuera de la ventana, asociado a un contacto no identificable o filtrado por su estado.