🔁 Relancez intelligemment vos clients grâce au scénario de réachat

Le scénario de réachat de Kiliba vous permet de cibler automatiquement vos clients fidèles pour leur proposer de renouveler leurs achats sur des produits consommés régulièrement. Une fonctionnalité idéale pour augmenter votre récurrence client, sans effort.

🧠 Comment ça fonctionne ?

Kiliba identifie les produits les plus susceptibles d’être réachetés à partir de vos données de commandes.

Voici les critères de sélection :

• Le produit a été acheté au moins 3 fois par un même client.

• Ce même produit a été commandé par au moins 3 clients différents.

• Ensuite, un modèle d’intelligence artificielle filtre ces produits pour s’assurer qu’il s’agit bien d’un produit à réachat (ex : pas un achat B2B en volume).

✅ Résultat : vous ne relancez que sur les produits réellement récurrents.

📬 Quand l’email est-il envoyé ?

• Si plusieurs produits récurrents sont identifiés pour un même client le même jour, ils seront regroupés dans un seul email.

• S’ils sont identifiés sur des jours différents, le client recevra un email par jour, selon les produits concernés.
  
  

🚀 Objectif : booster vos ventes récurrentes

Ce scénario vous aide à :

• Maximiser la valeur vie client 

• Anticiper les besoins de réapprovisionnement de vos clients.

• Créer une expérience plus proactive et personnalisée.
  
  

🔧 Besoin d’aide ?

Notre équipe support est là pour vous aider à activer et à optimiser ce scénario.
Contactez-nous  via le chat ou via support@kiliba.com.