🔁 Relancez intelligemment vos clients grâce au scénario de réachat

 

Le scénario de réachat de Kiliba vous permet de cibler automatiquement vos clients fidèles pour leur proposer de renouveler leurs achats sur des produits consommés régulièrement. Une fonctionnalité idéale pour augmenter votre récurrence client, sans effort.

🧠 Comment ça fonctionne ?

Kiliba identifie les produits en s'appuyant  en priorité sur le rythme d’achat et les `quantités commandées` par chaque client pour chaque produit, afin d’éviter les relances trop précoces.

Lorsque l’historique est insuffisant, MARK estime le cycle de réachat pour maintenir une relance pertinente dès les premiers achats.
 

📬 Quand l’email est-il envoyé ?

L’email est envoyé `5 jours avant` la date de réachat estimée, pour rappeler le produit au bon moment sans attendre sa fin de consommation.

Par exemple, si un client consomme habituellement `2 paquets en 60 jours` puis en commande 3, Kiliba estime son prochain besoin à `90 jours` et programme la relance 5 jours avant.
 

🚀 Objectif : booster vos ventes récurrentes

Ce scénario vous aide à :

• Maximiser la valeur vie client 

• Anticiper les besoins de réapprovisionnement de vos clients.

• Créer une expérience plus proactive et personnalisée.
  
   

🔧 Besoin d’aide ?

Notre équipe support est là pour vous aider à activer et à optimiser ce scénario. 
Contactez-nous  via le chat ou via support@kiliba.com.