🧺 Envoyez un email après 3 ans d’inactivité commercial à vos clients pour rester conforme au RGPD
Cet email permet de rester en conformité avec la réglementation européenne en demandant à vos contacts inactifs commercialement depuis 3 ans s’ils souhaitent continuer à recevoir vos communications.
Si le contact interagit avec cet email au travers du bouton de confirmation présent. Cela prolonge sa durée de consentement. Dans le cas contraire, il sera automatiquement désinscrit après 30 jours sans action.
C’est envoyé quand ?
Dès qu’un contact atteint 3 ans sans aucune interaction commercial (commande, clic ou ouverture), l’email est automatiquement déclenché.
Ce délai est fixe conformément aux recommandations RGPD.
Ă€ qui ?
Toute la base de données opt-in est concernée par ce scénario.
Dès qu’un contact n’a plus d’activité commerciale depuis 3 ans, il entre automatiquement dans ce flux.
Quoi ?
Un email clair et personnalisé qui contient :
-
Un message expliquant la situation et les options du contact
-
Deux boutons :
👉 Oui, je souhaite continuer à recevoir les communications
❌ Non, je me désabonne (présent dans le footer)
Sans réponse sous 30 jours, le contact est automatiquement supprimé de la liste de diffusion.