Kiliba permet d'exclure du chiffre d'affaires attribué les commandes d'un contact ou certains statuts de commande. Ces réglages servent notamment à écarter les commandes de test, annulées ou non pertinentes pour votre suivi.
Ignorer le chiffre d'affaires d'un contact
- Ouvrez Contacts.
- Recherchez et sélectionnez le contact.
- Choisissez Ignorer le CA, puis confirmez.
Les commandes de ce contact sont exclues rétroactivement des statistiques de chiffre d'affaires Kiliba. Le contact reste présent et ce réglage ne le désabonne pas.
Choisir les statuts de commande comptabilisés
- Ouvrez les réglages du tableau de bord ou des commandes.
- Sélectionnez les statuts transmis par votre CMS qui doivent être inclus dans le calcul.
- Enregistrez, puis contrôlez les indicateurs.
Les libellés de statuts proviennent du CMS et peuvent varier d'une boutique à l'autre. Ce filtre agit sur les statistiques Kiliba ; il ne modifie pas les commandes dans votre CMS.