Déblacklister un contact permet à ce dernier de recevoir de nouveau les mails.
Déblacklister un contact en particulier :
📒Étape 1 : Aller dans l'onglet "Contacts"
⚫Étape 2 : Se rendre dans les statuts et sélectionne le filtre “blacklisté” en haut à gauche du tableau.
🟢Étape 3 : Sélectionner le contact à déblacklister et cliquer sur "déblacklister"
Déblacklister plusieurs contacts :
📒Étape 1 : Aller dans l'onglet "Contacts"
⚫Étape 2 : Cliquer sur le bouton "Actions" en haut à droite de la page > "Importer une whitelist"
🟢Étape 3 : Importer le fichier csv* puis cliquer sur "Importer une whitelist"
*Ce fichier csv doit inclure une seule colonne avec les emails de tes contacts.
💡 A savoir :
Depuis Kiliba, il n'est pas possible de supprimer un contact. Si tu souhaites le faire, rendez vous dans le back office de ton CMS. Kiliba synchronisera par la suite cette modification de ton back office à l'application.