Les commandes visibles dans Kiliba proviennent de votre CMS. Leurs statuts et les règles du compte déterminent celles qui sont incluses dans le chiffre d'affaires attribué.

Exclure des commandes internes ou de test

• Pour un contact précis, ouvrez Contacts, sélectionnez-le et utilisez Ignorer le CA. L'exclusion est rétroactive dans les statistiques Kiliba.
• Pour un type de commande, créez ou utilisez un statut distinct dans votre CMS, puis retirez ce statut de ceux pris en compte dans les réglages Kiliba.

Ne blacklistez pas un contact uniquement pour corriger le chiffre d'affaires : la blacklist empêche aussi les envois. Les libellés de statuts viennent du CMS et peuvent varier selon la boutique.