💡 Kiliba peut envoyer des emails dans différentes langues, on t’explique tout dans cet article.
As-tu des clients avec des langues différentes dans ta base de données ? Ne t'inquiète pas, on a aussi pensé à eux !
Tu as la possibilité d'envoyer tes emails dans plusieurs langues comme l'espagnol, l'anglais, l'italien et bien d'autres encore.
❓Comment ça fonctionne ?
La langue choisie automatiquement par Kiliba dépendra de la langue dans laquelle le client a consulté ton site pour la dernière fois. (Exemple : le client recevra un email en espagnol si sa dernière visite sur ton site était en espagnol.)
*Si Kiliba ne peut pas récupérer cette information lors de la synchronisation quotidienne, il sera par défaut contacté dans la langue indiquée en face de "non renseigné" (français par défaut).
🤔 Comment gérer les langues sur l'app ?
Pour trouver cette information dans l'app Kiliba, il te faut:
- Aller dans l'onglet "Contacts"
- Cliquer sur "Actions" puis "GĂ©rer les langues".
Tu trouveras la langue de chacun de tes contacts ainsi que la langue dans laquelle l'email leur est envoyé.
Pour avoir un aperçu de tes emails selon chaque langue, il te suffit de :
- te rendre dans un scénario
- cliquer sur “Éditer l’email”.
Tu peux le modifier en haut à gauche et voir le contenu dans les différentes langues.