Los pedidos mostrados en Kiliba proceden de tu CMS. Sus estados y las reglas de la cuenta determinan cuáles se incluyen en los ingresos atribuidos.

Excluir pedidos internos o de prueba

• Para un contacto concreto, abre Contactos, selecciónalo y utiliza Ignorar los ingresos. La exclusión es retroactiva en las estadísticas de Kiliba.
• Para un tipo de pedido, crea o utiliza un estado distinto en tu CMS y retíralo de los estados incluidos en los ajustes de Kiliba.

No añadas un contacto a la blacklist solo para corregir los ingresos: la blacklist también impide los envíos. Los nombres de los estados proceden del CMS y pueden variar según la tienda.