Cette page décrit le réglage produit et ne constitue pas un conseil juridique. Faites valider votre configuration par votre DPO ou votre conseil juridique.
Réglage du compte
- Ouvrez Préférences, puis les réglages d'email.
- Dans Suivi des ouvertures, choisissez si Kiliba doit ajouter un pixel aux emails.
- Si le suivi est actif, choisissez également le comportement à appliquer lorsque la préférence du contact est inconnue.
- Enregistrez.
Lorsque le suivi global est désactivé, aucune ouverture n'est suivie, quel que soit le statut du contact. Si le suivi des statuts inconnus est désactivé, Kiliba le limite aux contacts qui l'ont explicitement accepté ou qui ont reçu l'email d'information prévu à cet effet.
Vous pouvez aussi afficher dans vos emails le lien sécurisé permettant au destinataire de refuser le pixel sans se désinscrire des communications marketing.