Lorsqu'une personne exerce son droit à l'effacement, vérifiez d'abord son identité et votre autorité à transmettre la demande pour le compte de votre organisation.

Envoyer la demande à Kiliba

1. Ouvrez le formulaire Envoyer une demande.
2. Choisissez le motif relatif aux données personnelles.
3. Indiquez uniquement les informations nécessaires pour identifier la personne concernée.
4. Précisez le périmètre demandé et la date de réception de la demande.

N'ajoutez pas d'export de base clients, de mot de passe, de token ou d'autres données sans rapport avec la demande. Kiliba vous confirmera la prise en charge et vous demandera, si nécessaire, des éléments complémentaires par un canal adapté.

Suivre la demande

Conservez la demande et la réponse dans votre registre interne afin de documenter son traitement. Les obligations et délais applicables dépendent de votre situation : rapprochez-vous de votre DPO ou de votre conseil juridique.