L’emplacement de vos factures dépend de la plateforme utilisée pour régler votre abonnement Kiliba.
Abonnement facturé directement par Kiliba
- Connectez-vous à Kiliba.
- Ouvrez Mon abonnement.
- Cliquez sur Voir vos factures.
- Sélectionnez la facture souhaitée pour la consulter ou la télécharger.
Abonnement souscrit sur la marketplace Shopify
Les frais Kiliba apparaissent avec vos autres frais Shopify. Retrouvez la facture correspondante dans la rubrique de facturation de l’administration Shopify.
Si une facture attendue n’apparaît pas, utilisez le formulaire Envoyer une demande en précisant la période concernée et votre mode de souscription.