🔎 Lorsqu’un de tes clients ouvre un email envoyé par Kiliba et effectue une commande, elle lui sera attribué sous 4h, 24h, 5 ou 30 jours. Nous recommandons de vous fier sur les périodes les plus cohérentes selon votre secteur d'activité. 

Tu peux sélectionner le délai d'attribution depuis les "Paramètres" du dashboard : 

🔎 En savoir plus : 

Pourquoi cette attribution ? Imaginons qu'un de tes clients ouvre ton email, il peut :

• Recevoir ton email et effectuer directement un achat.*
• Recevoir ton email sur le temps de travail ou avant de partir au restaurant par exemple, puis n'effectuer l'achat que lors d'un moment plus propice, la journée même ou lors de ses prochains jours de repos.

*Recevoir un e-mail ne garantit pas nécessairement l'achat des produits qui y sont présentés. Il arrive que l'utilisateur effectue un achat grâce à un call to action présent dans l'e-mail (les boutons redirigeant vers ton site).
Il est fréquent d'être attiré par un produit présent dans le mail, puis par la suite se perdre sur le site et acheter un produit similaire ou d'une tout autre catégorie. 

💡 Depuis l'onglet "Commandes" du dashboard :

• Tu as la possibilité d'exporter tes commandes via un fichier Excel afin d'effectuer l'ensemble des calculs ou analyses que tu désires 🤓

Tu souhaites en savoir plus sur la gestion de tes commandes ? Voici un article qui t’explique tout ! 😊