Anular la inclusión de un contacto en la lista negra le permite volver a recibir correos electrónicos.

Elimina de la lista negra a un contacto concreto:

📒 Etapa 1 : Ve a la pestaña "Contactos".

⚫ Etapa 2 : Ve a estados y selecciona el filtro "En la lista negra" en la parte superior izquierda de la tabla.

🟢 Etapa 3 : Selecciona los contactos que quieres eliminar de la lista negra y haz clic en "Incluir en la lista blanca".

Eliminar de la lista negra varios contactos :

📒 Etapa 1: Ve a la pestaña «Contactos».

⚫ Etapa 2 : Haz clic en el botón «Acciones» en la parte superior derecha de la página > «Importar lista blanca».

🟢 Etapa 3 : Importa el archivo csv* y haz clic en «Importar lista blanca».

*Este archivo csv debe incluir una única columna con los emails de tus contactos.

💡 Atención :

Desde Kiliba no es posible eliminar un contacto. Si desea hacerlo, vaya al back office. Kiliba sincronizará entonces este cambio desde su back office a la aplicación.