💡 En este artículo te presentamos la app Kiliba.

📊DASHBOARD 

• Tus informes de campaña
  • El resumen de tus datos generados por Kiliba
  • Podrás filtrar tu información según los escenarios deseados, pero también según el período (el mes pasado, el mes en curso, desde siempre...)

✍️DESIGN

En esta pestaña, podrás:

• Insertar el logotipo

• Personalizar tus correos
  • Añadir los colores que quieras a tus correos

• Modificar el texto en tus correos

  • Mostrar los precios de los productos

  • Elegir el tono de los correos electrónicos

    • Simple y neutral
    • Profesional y serio (Expresión formal)
    • Divertido (tuteo)

  • Cambiar la fuente

*En “Editar correo electrónico" de los escenarios, también podrás modificar la plantilla.

• Introducir las URL de tus redes sociales

📧 ESCENARIOS

• Puedes activar escenarios de tu elección
  • Se distribuirán en función de:
    • Comportamientos y eventos del cliente
    • Los acontecimientos del calendario
      • +1 escenario de evento personalizable
    • Animaciones sitio web

*Aquí un artículo que te aconseja sobre los escenarios a activar.

👥CONTACTOS

• Puedes encontrarte aquí:

  • Todos tus contactos en tu back office (contactos básicos)
  • Todos los clientes destinatarios

• Allí encontrarás información sobre tus clientes (nombre, dirección de correo electrónico, estado, motivo, idioma), que podrás filtrar según el estado o el motivo

En la parte superior derecha del cuadro:

• Descargar este informe
• Importar una lista negra si quieres poner en la lista negra clientes
• Elegir los idiomas en los que quieres que tus emails sean enviados

💳 ORDENES

• Puedes filtrar por escenarios y fechas

• Volumen de negocios generado por Kiliba (30 días, 7 días, 3 días y 24 horas después de la apertura del correo electrónico)

  • El ingreso de 30 días también incluye el de 7 días.
  • El ingreso de 7 días también incluye el de 3 días.
  • El ingreso de 3 días también incluye el de 24 horas.

• Un cuadro que resume los pedidos generados por Kiliba (ID, importe, cliente, fecha de apertura del correo electrónico, fecha de compra, gracias a qué escenario, el estado)

💼 PRODUCTOS

• Aquí encontrarás todos los productos (ID, nombre del producto, estado, volumen de negocios generado) que se pueden comprar en tu sitio web

En la parte superior derecha del cuadro:

• Descargar este informe
• Importar una Lista negra si quieres poner en la lista negra productos

👤PERFIL DE USUARIO

• Aquí encontrarás la información sobre tu tienda y tu perfil (nombre de la tienda, email de respuesta cliente, ID account Kiliba...)
• Puedes gestionar los parámetros de visualización de tus pedidos y elegir cómo recomendar tus productos en los correos electrónicos gracias a la gestión de stock (ver captura de pantalla)