Cette page fournit une information générale et ne constitue pas un conseil juridique. Consultez votre DPO ou votre conseil juridique pour déterminer les règles applicables à vos traitements.
Le 14 avril 2026, la CNIL a publié sa recommandation finale sur les pixels de suivi dans les courriers électroniques.
Ce qu'il faut retenir
La règle dépend de la finalité du suivi. La CNIL indique notamment que la mesure individuelle des ouvertures destinée à analyser ou optimiser une campagne marketing nécessite le consentement du destinataire. Elle prévoit aussi des exemptions strictes pour certaines finalités, notamment une mesure limitée à la délivrabilité, sous conditions.
Il n'existe donc pas de réponse unique valable pour toutes les campagnes. Vous devez définir la finalité, informer les destinataires et déterminer avec votre DPO la base applicable.
Dans Kiliba
Utilisez le réglage de suivi des ouvertures conformément à la décision de votre organisation. Le texte de vos mentions et le recueil d'un éventuel consentement restent sous votre responsabilité.
Configurer le suivi des ouvertures dans Kiliba
Sources officielles
- Recommandation de la CNIL sur les pixels de suivi dans les courriers électroniques
- Texte complet de la recommandation
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