Qu'est-ce que la surconsommation ?

La limite de contacts que vous avez définie dans votre forfait Kiliba permet de maîtriser votre budget. Cependant, pour ne pas freiner la croissance de votre base, nous autorisons un dépassement de cette limite. Plutôt que de vous faire passer automatiquement à un palier supérieur, chaque contact supplémentaire est simplement facturé à l’unité, vous offrant ainsi une plus grande flexibilité.

Ce modèle vous permet d'éviter des restrictions excessives, comme le blacklistage automatique des contacts excédentaires. Vous pouvez ainsi attendre d'atteindre un palier supérieur de manière plus naturelle ou choisir de négocier un nouvel abonnement avec l'un de nos commerciaux via ce lien :

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Comment est calculé le coût du dépassement ?

Le coût des contacts supplémentaires est calculé sur la base de votre forfait actuel :

Coût HT de votre abonnement Kiliba / limite de contacts = coût par contact supplémentaire

Exemple de calcul :

(Les valeurs suivantes sont données à titre d'exemple et ne reflètent pas les prix réels)

• Votre abonnement est de 200€ HT/mois pour une limite de 10 000 contacts.

• Le coût par contact est donc : 200 / 10 000 = 0,02€/contact.

• Si votre base atteint 10 320 contacts, vous payerez alors 320 x 0,02 = 6,40€ supplémentaires ce mois-ci.
  
  

Avantages de ce modèle

• Flexibilité : Vous ne payez que pour les contacts supplémentaires utilisés.

• Prévisibilité : Vous pouvez facilement estimer votre coût mensuel.

• Évolutivité : Vous adaptez votre abonnement à votre croissance sans contrainte immédiate.

• Accompagnement : La possibilité de discuter avec un commercial pour adapter votre offre.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le lien de rendez-vous ci-dessus !