Une Smartletter est une campagne ponctuelle que vous préparez, personnalisez, ciblez et programmez depuis Kiliba.

Créer le brouillon

1. Ouvrez Smartletters et cliquez sur la création d'une campagne.
2. Décrivez votre objectif ou utilisez MARK pour vous guider et préparer un brouillon.
3. Choisissez les produits ou contenus à mettre en avant lorsque le parcours le propose.
4. Donnez un nom interne clair à la campagne.

Finaliser avant l'envoi

1. Relisez l'objet, le préheader, les textes, les liens et les produits.
2. Choisissez l'audience et vérifiez les exclusions.
3. Contrôlez l'aperçu sur ordinateur et mobile, puis envoyez un test.
4. Programmez la date et l'heure, ou conservez la Smartletter comme brouillon.

Une Smartletter déjà envoyée reste distincte de vos scénarios automatisés et de vos workflows.