➕ Este escenario ofrece productos complementarios a clientes que han comprado hace poco en tu sitio, anima a tu cliente a realizar una nueva compra y mejora su experiencia con tu marca.
¿Qué es un producto "complementario"?
Dos productos (P1, P2) se consideran complementarios si el producto P2 se compra después del producto P1 y el tiempo transcurrido entre la compra de P1 y P2 es inferior a 60 días. Calculamos la frecuencia con la que se compran productos complementarios. Por ejemplo, la frecuencia de (P1, P2) = 5, la frecuencia (P1, P9) = 4, la frecuencia (P1, P13) = 10. Por último, se recomiendan los principales productos complementarios.
Así, para la venta cruzada, se recomiendan los 3 productos que complementan el producto comprado hace 14 días y que tienen la frecuencia más alta.
🔎 Tienes un 60% de posibilidades de vender a clientes existentes frente a un 5% para nuevos clientes.
¿Cómo?
- La Inteligencia Artificial identifica a los clientes que han comprado en tu sitio y determina qué productos complementarios podrían ser una buena combinación para ellos.
¿Cuándo?
- 14 días tras la compra
¿A quién?
- A todos tus clientes que hayan realizado una compra en los últimos 14 días.
¿Qué?
- 3 productos complementarios a su compra anterior